Reklamace

POKUD ZJISTÍTE VADU VÝROBKU: Snažíme se zajistit, aby naše výrobky byly té nejvyšší kvality a bez vad. Pokud si však všimnete, že něco nefunguje tak, jak má, doporučujeme vám nejprve kontaktovat naše servisní oddělení:

E-mail: service@movino.com

Některé problémy mohou pramenit z nesprávné montáže a nemusí vyžadovat vrácení výrobku. Mějte prosím na paměti, že opotřebení určitých komponentů, jako jsou kolečka nebo ložiska, je přirozený proces a nepovažuje se za vadu, tudíž na ně nelze uplatnit reklamaci.

POKUD CHCETE PODAT REKLAMACI: Vyplňte prosím reklamační formulář, který obsahuje následující údaje: vaše jméno, adresu, číslo objednávky, podrobný popis vady a váš požadavek na vyřízení reklamace. Doporučujeme použít náš reklamační formulář.

Vadný výrobek zašlete spolu s reklamačním formulářem na následující adresu:

EasyFlex sp. z o.o.;

ul. Żniwna 10/14,

94-250 Łódź, NIP 7272876543

UPOZORNĚNÍ: Nepřijímáme vrácení/reklamace doručené osobně. Nepřebíráme zásilky zaslané na dobírku ani do výdejních boxů (balíkomatů).

Reklamace budou vyřízeny do 14 dnů od data přijetí vráceného výrobku.

V případě jakýchkoli dotazů nebo nejasností neváhejte kontaktovat naše servisní oddělení: E-mail: service@movino.com